从入口到核验，四步走完
先确认访问的是正确地址，再依次填写账号、获取验证码、确认当前设备环境。每一步都给出对应的提示说明，出现卡顿能立即判断停在哪一环，不用反复退出重来。
查看入口指引→
操作场景
两种常用场景，按需对照
首次进入和更换设备，是出现提示最多的两种情况，下面分别写明切换顺序。
场景 01 · 首次进入
第一次登录，先把账号准备好
首次访问建议在稳定网络下操作，避免中途切换网络导致验证码失效。填写完成后不要急着关闭页面，等待状态提示出现再继续。
- 确认账号与密码无误，注意输入法不要停留在全角状态
- 验证码有有效期，收到后尽快填写
- 首次登录会触发一次设备环境确认，属正常流程
场景 02 · 更换设备
换手机或换电脑，重新核验一次
原设备上的登录状态不会自动跟随，新设备需要重新走一遍核验。若账号开启了登录提醒，会在新设备登录后收到一条通知，确认无误即可使用。
- 新设备建议先清理浏览器缓存再访问
- 发现非本人登录记录，立即修改密码并退出全部设备
- 账号在多端并存时，以最后一次核验的设备为准
使用反馈
看得到的操作效果
来自不同使用习惯的反馈汇总，用于说明常见问题的处理方向。
以前卡在验证码那一步就一直反复刷新，看完排查顺序才知道是短信被拦了。按提示处理，一次就过了。
林先生
手机端常用
换了新手机之后登录状态没了，以为账号出了问题。这里写清楚了要重新核验，流程走完就正常了。
周女士
更换设备用户
数据面板和赛程对照着看更方便，刷新周期也说明了，不用一直手动下拉。
陈先生
电脑端常用
内容协作方向
使用体验反馈
账号安全提示
赛况数据说明
常见问题整理
功能更新公告
常见问题
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登录前后最常被问到的问题
点击问题即可展开答案，答案按实际操作顺序编写。
先确认输入法未开启全角字符，再检查首尾是否多出空格。若仍提示错误，可通过找回密码流程重置，并用同一设备重新登录一次确认是否恢复。
更换设备后原登录状态不会自动同步，需要在新设备上重新完成身份核验。若开启了设备提醒，会收到一条新设备登录提示，确认无误即可正常使用。
先切换网络环境，再清理浏览器缓存后重试。若只在某一个浏览器中出现，可尝试更换为系统自带浏览器访问，排除插件拦截的影响。
常见原因是短信被拦截或号码填写有误，可检查拦截记录并确认号码无误，等待重新发送间隔结束后再次获取，短时间内频繁获取会延长等待时间。
数据面板存在固定的刷新周期，可手动下拉刷新或稍后重新进入。若长时间未变化，可清理缓存后再次查看，避免旧缓存影响显示结果。
建议使用独立密码并定期更换，不在公共设备上勾选记住登录状态，离开时主动退出账号。收到非本人操作的登录提醒时，第一时间修改密码。
同一账号支持在多台设备上使用，但部分安全校验会以最后一次登录设备为准，出现异常登录时会触发二次核验，按提示完成确认即可。